갑작스러운 소식에 많이 놀라셨죠. 애경 산업의 2080 치약 일부 제품에서 트리클로산 성분이 검출되었다는 안타까운 소식을 전해드립니다. 저희는 여러분의 건강과 안전을 최우선으로 생각하며, 이 상황에 대해 깊이 공감하고 있습니다. 이에 따라 해당 제품에 대한 리콜 및 전액 환불 절차를 진행하고 있으니, 안심하시고 저희 안내를 따라주시면 감사하겠습니다.
안심하고 사용하세요: 애경 2080 치약 리콜 안내
현재 애경 산업에서는 중국산 원료를 사용한 특정 2080 치약 제품에서 트리클로산 성분이 미량 검출된 사실을 확인하였습니다. 이에 따라 고객님들의 불안감을 해소하고 안전한 제품 사용을 보장하기 위해, 해당 제품에 대한 자발적인 회수 및 전액 환불 조치를 신속하게 진행하고 있습니다. 고객님의 소중한 건강을 지키기 위한 저희의 노력에 동참해주시길 부탁드립니다.
리콜 대상 확인 및 환불 절차
어떤 제품이 리콜 대상인지, 그리고 어떻게 환불받을 수 있는지 자세히 안내해 드리겠습니다. 혼란 없이 원활하게 진행될 수 있도록 최선을 다해 돕겠습니다.
- 리콜 대상 제품 확인 방법
- 전액 환불 신청 절차
- 문의사항 안내
고객님의 목소리에 귀 기울입니다: 전담 고객센터 운영
이러한 상황에 대한 고객님들의 궁금증과 불편함을 해소해 드리고자, 애경 산업은 리콜 전담 고객센터를 운영하고 있습니다. 언제든지 저희 고객센터로 연락 주시면, 친절하고 상세한 안내를 받으실 수 있습니다. 여러분의 작은 목소리에도 귀 기울이며 최선을 다하겠습니다.
| 문의 채널 | 운영 시간 |
|---|---|
| 전담 고객센터 | 평일 09:00 ~ 17:00 |
| 환불 관련 문의 | 신속하고 정확한 안내 |
안전을 위한 약속, 애경 산업이 책임지겠습니다
애경 산업은 이번 일을 계기로 제품 생산 및 관리 시스템을 더욱 철저히 점검하고 개선하여, 앞으로도 고객님들께서 안심하고 사용할 수 있는 최고의 제품을 선보일 것을 약속드립니다. 여러분의 신뢰에 보답하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다.