최근 쿠팡 개인정보 유출 사태로 인해 많은 소상공인분들이 깊은 시름에 잠겨 계실 거라 생각합니다. 갑작스러운 매출 감소와 늘어난 고객 문의, 그리고 무엇보다 소중한 브랜드 신뢰도의 하락까지, 예상치 못한 어려움에 직면하신 여러분의 마음이 얼마나 무거울지 감히 짐작하기 어렵습니다.
소상공인 피해 현황 파악
이번 사태로 인해 쿠팡에 입점하신 소상공인분들이 겪고 계시는 구체적인 피해 내용을 공식적으로 집계하고, 이를 바탕으로 실질적인 도움을 드리기 위해 소상공인연합회에서 피해 조사를 진행하고 있습니다. 단순히 매출 감소뿐만 아니라, 주문 취소 증가, 고객 신뢰 하락, 마케팅 효과 저하 등 다양한 측면의 어려움을 담아낼 예정입니다.
피해 조사 참여 대상은 누구인가요?
다음 중 하나라도 해당되신다면, 여러분도 이번 피해 조사에 꼭 참여해주시길 바랍니다.
- 쿠팡에서 상품을 판매 중이거나 최근까지 판매하셨던 소상공인
- 개인정보 유출 이슈 이후 매출 감소를 체감하신 분
- 고객 문의나 취소가 눈에 띄게 늘거나 고객 불신 표현을 접하신 분
- 광고 효율이나 검색 노출, 구매 전환율이 떨어진 것을 느끼신 분
정확한 수치가 없더라도 괜찮습니다. 여러분이 실제로 느끼시는 ‘체감 피해’ 중심으로 작성해주시면 소중한 자료로 활용될 것입니다.
피해 조사 참여 절차 안내
피해 조사는 소상공인연합회 공식 누리집을 통해 온라인으로 간편하게 참여하실 수 있습니다. 아래 순서대로 진행하시면 5분 안에 피해 내용을 제출하실 수 있습니다.
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 소상공인연합회 공식 누리집 접속 |
| 2단계 | 쿠팡 개인정보 유출 관련 피해조사 폼 접속 및 동의 |
| 3단계 | 사업자 기본 정보 입력 (통계 목적 외 사용되지 않음) |
| 4단계 | 실제 겪고 계신 피해 내용 상세 작성 |
| 5단계 | 제출 완료 (별도 비용이나 불이익 없음) |
안심하고 참여하세요
개인정보 유출과 관련된 피해를 제출하는 것이 혹시라도 불이익으로 이어질까 염려되시는 분들이 많으실 겁니다. 하지만 이번 피해 조사는 통계법에 따라 엄격하게 통계 목적으로만 사용되며, 개인 및 사업자 정보는 절대 외부로 공개되지 않습니다. 안심하시고 여러분의 소중한 경험을 공유해주시기 바랍니다.
여러분의 참여가 중요한 이유
이번 피해 조사는 단순히 단기적인 보상을 기대하는 것을 넘어, 다음과 같은 중요한 의미를 가집니다.
- 정부의 공식적인 피해 규모를 파악할 수 있는 근거 자료 마련
- 향후 정부 지원책, 제도 개선, 보상 논의의 중요한 출발점
- 국회 및 범정부 TF와의 공유를 통한 플랫폼 책임 강화 논의 촉진
여러분의 적극적인 참여가 모여 더 나은 환경을 만들어가는 힘이 됩니다. 부디 용기를 내어 참여해주시길 간곡히 부탁드립니다.